網(wǎng)購大牌商品時,你是否擔(dān)心過“低價撿漏” 變 “踩坑假貨”?
近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理的一起案件給所有網(wǎng)購消費者吃了顆 “定心丸”,銷售假貨構(gòu)成欺詐,即使商家店鋪注銷,消費者仍可依法索賠三倍賠償。
案情
272元買到假阿迪,商家承認后店鋪注銷。
2024年11月,周某在某購物平臺盧某經(jīng)營的網(wǎng)店里,花272元下單購買了一件“冬季三葉草羽絨服男裝加厚保暖防風(fēng)運動外套大碼寬松連帽羽絨上衣”,交易快照顯示商品是帶有阿迪達斯logo的羽絨服。收到商品后,經(jīng)仔細甄別并與正品三葉草羽絨服進行對比,周某卻發(fā)現(xiàn)不對勁:
衣服吊牌上沒有生產(chǎn)廠家、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、地址等信息。
衣服上的阿迪達斯商標(biāo)是 “貼上去的”,溯源碼掃描后無任何信息。
此后周某曾與盧某電話聯(lián)系過,盧某承認所售商品是假貨。
周某想申請退貨退款,卻發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)注銷,維權(quán)無門。無奈之下,周某將盧某告上法庭,要求退貨退款272元,并按價款三倍賠償816元。
法院
商家構(gòu)成欺詐,支持退一賠三。
《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款規(guī)定:
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
法院經(jīng)審理認為:
涉案商品的商標(biāo)、吊牌、質(zhì)量等與阿迪達斯正品明顯不符,且商家自認“售假”,足以證明銷售的是假冒商品。
商家在銷售過程中存在故意隱瞞商品真實信息,誘使周某作出錯誤購買意思表示的欺詐行為。
即使店鋪已注銷,經(jīng)營者仍需承擔(dān)法律責(zé)任。
最終法院判決商家盧某 “退貨退款+三倍賠償”,退還周某共計1088元。
來源:中國消費者報
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